-昭栄のつぶやき-Life Column
３年前、まだ私が入社したばかりの頃、先輩社員がお客様とのお打ち合わせをする場に
何度か同席させていただく機会がありました。
そのうちのお一人だったK様ご家族の、入居後２年点検が、先日ありました。
月日が経つのは早いものですね。
工事スタッフが訪問したのですが、その際K様から私の話題が出てきたということでビックリしました。
第一に私のことを覚えていてくれたこと、とても嬉しいです。また会いに来てくださいというお言葉も本当に嬉しく、感謝いたします。
当時３歳だったお子様からいただいた手作り消防車、今でも大切にしています。
当社ではお引渡し後１週間、１ヶ月、半年、1年定期訪問に営業担当が伺います。
２年住宅点検以降は工事部スタッフが担当し、５年目、10年目と定期点検(無償)を実施いたします。
そこで品質維持のために当社が必要とした有償メンテナンス工事を実施していただけた場合、保証期間を10年延長いたします。その先、15年目、20年目の定期点検(無償)、メンテナンス工事(有償)を実施いただけましたら最長30年の保証を延長となります。
安心してお住まいいただくためのサービスです。
K様、少し先ですが今年も年末カレンダーをお届けに伺います！
引き続きよろしくお願いします。