個人情報保護方針|埼玉・群馬の新築一戸建て・分譲住宅・注文住宅リフォームのことなら昭栄建設グループへお任せ下さい。

個人情報保護方針


プライバシーポリシー(個人情報の保護について)


弊社は、個人情報保護に関する法律を遵守し、お客様の個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。
当プライバシーポリシーは店舗、住宅展示場、現場見学会、電話受付等においてご提供頂いた皆様の個人情報がどの様な方針で、利用、管理されているかを定めたものです。 弊社ホームページ等でお客様の個人情報を提供される場合、この内容をあらかじめ十分ご理解並びにご同意頂き、ご提供下さいます様お願い申し上げます。
 

個人情報保護方針

弊社は、個人情報保護に関する法律を遵守し、お客様の個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。当プライバシーポリシーは店舗、住宅展示場、現場見学会、電話受付等においてご提供頂いた皆様の個人情報がどの様な方針で、利用、管理されているかを定めたものです。 弊社ホームページ等でお客様の個人情報を提供される場合、この内容をあらかじめ十分ご理解並びにご同意頂き、ご提供下さいます様お願い申し上げます。
 


1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称

昭栄産業株式会社


2.個人情報の利用目的

お客様からご提供頂いた個人情報は、弊社保有個人データとして保管し弊社が以下の目的で利用させて頂きます。

店舗、住宅展示場、現場見学会、電話、インターネット等契約前の段階で取得した個人情報

  • お客様へ住宅プランの提供・販売物件等の商品のご紹介をするため
  • お客様のご希望の住宅が建築可能か、ご購入可能か等のご相談確認を取らせて頂くため
  • その他、お客様への住宅プランの提供、並びに住宅の購入に際し、弊社の営業社員が準備を行うため
  • 商品の改善や顧客サービスの向上、商品及びサービスの開発のため

売買契約並びに請負契約締結時に取得した個人情報

  • 契約に基づく責務を果たすため
  • 必要に応じてお客様と連絡をとるため
  • 設計図書に関する打ち合せのため
  • 引渡までの諸手続のため
  • 建物の建築または建築に関連する工事を施工するため

媒介契約締結時に取得した個人情報

  • 契約に基づく役務を提供するため
  • 必要に応じてお客様と連絡を取るため
  • 物件の調査のため 買い希望者に物件を説明するため
  • 契約の相手方を検索する目的で広告媒体等に掲載するため
  • 契約の相手方を検索する目的で指定流通機構に登録するため

賃貸借契約締結時に取得した個人情報
  • 賃貸借目的物件の使用権利、義務の明確化のため

契約締結後お客様との打ち合せ時に取得した個人情報

  • 建物の建築又は建築に関連する工事を施工するため

引渡時並びに引渡後に取得した個人情報

引渡し契約書
  • 引渡しに関しての金銭の清算について明確にするため

アフターサービス基準書
  • 保証書に記載された定期点検を実施する等アフターメンテナンスを行うため

お客様アンケート
  • 弊社が建築、販売した住宅について、利用状況や利用環境等に関する調査を実施してお客様の客観的なご意見やご感想、満足度を把握しより良い住宅の提供とサービスの向上のため

  • お客様のライフサイクルに合ったリフォームのご相談にお答えするため

すべての時期に取得した個人情報

  • 弊社が行っている分譲住宅事業・注文住宅事業・リフォーム工事事業・賃貸事業及び弊社ホームページに記載されているすべての事業に関するサービスのご提案並びに情報のご提供をさせて頂くため



3.既存の保有個人データの利用目的

  • 弊社が行っている分譲住宅事業・注文住宅事業・リフォーム工事事業・賃貸事業及び弊社ホームページに記載されているすべての事業に関するサービスのご提案並びに情報のご提供をさせて頂くため
  • 弊社が建築、販売した住宅について、利用状況や利用環境等に関する調査を実施してお客様の客観的なご意見やご感想、満足度を把握しより良い住宅の提供とサービスの向上のため
  • 弊社が必要に応じてお客様と連絡を取るため
  • 弊社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
  • 会計監査上確認作業を行うため


4.個人データの安全管理に関する基本方針

お客様の個人データを安全に管理・運営するよう鋭意努力し、個人データへの外部からの不正なアクセス、個人データの紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい・社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。
具体的には、個人データを取り扱う部門ごとに個人情報管理者を置き、個人データの適切な管理に努めると共に、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施します。 また、必要に応じて個人データの取扱いに関する安全対策、諸施策を改善します。


5.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供致しません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客様個人を識別することが出来ない状態で開示する場合
(3)業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合 (この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止するため、適切な管理を実施致します)
(4)法令・行政指導・官公庁の命令・指示・協力依頼等により開示を要求された場合
(5)人の生命・身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(6)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合


6.個人データの共同利用

弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。

グループ会社名 昭栄産業株式会社 昭栄建設株式会社
昭栄木材株式会社 株式会社岡田興産
共同して利用する個人データの項目 お客様の氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス
共同して利用する者の範囲 昭栄産業株式会社 昭栄建設株式会社 昭栄木材株式会社 株式会社岡田興産
利用する者の利用目的 (ア) 弊社グループ会社の新製品等の情報をお客様にご案内させて頂くため
(イ) お客様に対するアフターサービスを弊社グループ会社が全体として実践するため
個人データの管理部門 昭栄産業株式会社 総務部


7.保有個人データに関する開示等の求めについてのお問い合せ並びに手続き

保有個人データに関する開示等の求め(利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等・第三者提供の停止)についてのお問い合せ並びに手続きは、弊社お客様相談室が担当致します。

お問い合せ先

お客様相談室 担当 総務部
住所
埼玉県さいたま市南区南本町1丁目3番1号
電話
048−866−3111
FAX
048−866−2552
電子メール
soumu-soudan@shoeigro.co.jp
受付時間
平日(月曜日〜金曜日)の午前9時から午後5時迄
弊社が保有する個人データに関する開示等の求めについてのご請求を希望される場合には上記お客様相談室宛にお問い合わせ下さい。
弊社所定の書式を郵送、FAX又は電子メールにてご送付させていただきますので、同書式にてご請求頂く事になります。尚、開示請求につきましては手数料が発生致しますのであらかじめご了承ください。


8.苦情の処理

弊社の個人情報の取扱についての苦情処理につきましては、上記お客様相談室が対応させて頂きます。


9.基本方針の変更告知

この基本方針の内容は、必要に応じて変更することがあります。お客様に対してその都度ご連絡することは出来ませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認下さい。